Wettelijke kennisgeving

Cluvino (eenmanszaak naar Belgisch recht) Uitgebaat door: Robbe Cluyts
Lostraat 1/0001
3212 Lubbeek
België
BTW-nummer: BE1033129974

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Webshop: de online winkel waarin wijnen en aanverwante alcoholische producten worden aangeboden.
Ondernemer: Cluvino, met maatschappelijke zetel te Lostraat 1/0001, 3212 Lubbeek, België.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Consument: de klant die handelt voor doeleinden die geen verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen ondernemer en klant tot stand komt via de webshop.
Producten: alle wijnen en aanverwante artikelen die via de webshop worden aangeboden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien zij uitdrukkelijk en schriftelijk door de ondernemer zijn aanvaard.
De toepassing van eventuele algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Elk aanbod bevat voldoende informatie om de klant in staat te stellen een weloverwogen beslissing te nemen.
Kennelijke vergissingen of manifeste fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Afbeeldingen en productbeschrijvingen zijn illustratief en niet bindend.

In overeenstemming met de Belgische wetgeving is de verkoop van wijn uitsluitend toegestaan aan personen van 18 jaar en ouder.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant minstens 18 jaar oud te zijn.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om bij levering een leeftijdscontrole uit te voeren en de levering te weigeren indien niet aan de wettelijke leeftijdsvereiste is voldaan.

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant het bestelproces correct heeft doorlopen en de ondernemer de bestelling elektronisch bevestigt.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij ernstige tekortkomingen van de klant, onvolledige gegevens of vermoeden van misbruik.

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele leverings- of andere bijkomende kosten worden duidelijk meegedeeld vóór het sluiten van de overeenkomst.
Betaling gebeurt via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.

Overeenkomstig Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht beschikt de consument over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf de dag van ontvangst van de producten.
Tijdens de herroepingstermijn zal de consument zorgvuldig omgaan met de producten en hun verpakking.
Geopende flessen wijn en verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen.

De ondernemer staat ervoor in dat de producten beantwoorden aan de overeenkomst en aan de wettelijke vereisten inzake conformiteit.
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van twee jaar overeenkomstig het Belgisch recht.
Elk gebrek moet binnen een redelijke termijn na vaststelling worden gemeld.

De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot de waarde van de bestelde producten, behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, verlies van omzet of winst.

In geval van overmacht is de ondernemer gerechtigd zijn verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van de ondernemer waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Meer informatie is beschikbaar in de afzonderlijke privacyverklaring op de webshop.

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van de ondernemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk ongeldig blijken, blijft de rest van deze voorwaarden onverminderd van kracht.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 06/02/2026.